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[IMPORTANT] La section rapports de bugs

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Etrenak

Développeur cassé
Membre du Staff
Bonjour,

Voici un petit tutoriel de la section rapports de bugs. Merci de le lire entièrement et de le comprendre avant de poster dans cette section :)

Lorsque vous signalez un bug
Si vous ne suivez pas les indications données ici, votre rapports de bug sera immédiatement fermé et ne sera pas considéré.

Expliquez de manière compréhensible, précise et complète :
Il est important de signaler les bugs que vous pouvez trouver sur le serveur, cependant pour que nous puissions les résoudre, nous avons besoin d'une multitude d'informations. Lorsque vous créez un sujet dans cette section, de multiples questions vous guident dans votre rapport. Vous devez impérativement répondre à toutes ces questions de la manière la plus précise possible. N'ayez pas peur de donner trop d'informations, et n'omettez pas des petites choses qui peuvent vous paraître inutiles (temps entre plusieurs actions, connexions/déconnexions).

Pensez à vérifier que votre bug n'a pas déjà été signalé :
Notamment dans les derniers sujets de la sections. Si votre bug a déjà été signalé, vous pouvez ajouter des informations complémentaire en répondant à la discussion.

Joignez une image ou une vidéo à votre rapport :
Si votre bug concerne un bug graphique, une duplication, une perte d'item, bref tout ce qui est visible, il faut impérativement, une vidéo ou au moins une image qui montre le problème.

Si possible, vérifiez que le problème ne vient pas de vous :
Essayez de reproduire le bug plusieurs fois, en redémarrant votre jeu ou en changeant de serveur. Demandez à un ami de le reproduire pour être sûr que c'est réellement un bug que nous devons corriger.

Lorsque vous répondez à un rapport de bug
Demandez-vous d'abord si votre message est pertinent, et peut nous aider dans la compréhension/résolution du bug. Si vous avez également été victime du même bug, pensez à donner également le maximum d'informations sur les circonstances de l'apparition du bug.

Merci d'avoir lu !
 
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